מתנדבים על ההגה: כך מצטרפים להסעות של קשישים וחולים לטיפולים
נהגים מתנדבים מסיעים מדי יום קשישים וחולים לבתי חולים ולמרפאות. מה נדרש כדי להצטרף, איך שומרים על בטיחות ואיך הופכים כל נסיעה למפגש אנושי.
בכל בוקר, בערים ובכפרים ברחבי הארץ, יוצאים לדרך נהגים שאינם מקבלים על כך שכר. הם אוספים קשישה שצריכה להגיע לבדיקה בבית החולים, חולה שמגיע לטיפול קבוע במכון או אדם עם מוגבלות שאין לו דרך אחרת להגיע לתור במרפאה. עבור רבים מהנוסעים, הנסיעה הזו היא ההבדל בין קבלת טיפול לבין ויתור עליו. עבור הנהגים, היא דרך משמעותית ונגישה להתנדב, שמשתלבת בשגרת החיים. אם גם אתם שוקלים להצטרף, המדריך הזה יסביר מה נדרש, למה כדאי לשים לב ואיך להפוך את ההתנדבות לחוויה טובה עבורכם ועבור הנוסעים.
למה ההסעות האלה כל כך חשובות
לא כולם יכולים לנהוג או להרשות לעצמם מונית לכל טיפול. קשישים שגרים לבד, חולים שעוברים טיפולים תכופים ואנשים שמתגוררים ביישובים מרוחקים עם תחבורה ציבורית מוגבלת נתקלים לעיתים קרובות במחסום אמיתי בדרך לקבלת טיפול רפואי. מי שצריך להגיע לטיפול כמה פעמים בשבוע, לעיתים במצב גופני ירוד, לא תמיד יכול לעמוד בנסיעות ארוכות באוטובוסים.
כאן נכנסים הנהגים המתנדבים. הם לא רק מספקים הסעה, אלא גם ביטחון ושקט נפשי. בני משפחה שעובדים או גרים רחוק יודעים שיש מי שידאג להוריהם, והנוסעים עצמם מרגישים שהם לא לבד. מתנדבים רבים מספרים שהקשר שנוצר עם נוסעים קבועים הופך עם הזמן לחברות של ממש.
מי יכול להתנדב ומה נדרש
הדרישות הבסיסיות פשוטות יחסית: רישיון נהיגה בתוקף, רכב תקין עם ביטוח מתאים, ניסיון נהיגה של כמה שנים ונכונות להתחייב לזמינות מסוימת. ארגונים רבים מבקשים גם להציג תעודת יושר או למלא הצהרה, וחלקם עורכים ראיון היכרות קצר. זה תהליך מקובל, שנועד להגן על הנוסעים, שחלקם נמצאים במצב פגיע.
חשוב לברר מראש עם הארגון שאליו אתם מצטרפים את סוגיית הביטוח. יש לוודא שהביטוח של הרכב מכסה הסעת נוסעים במסגרת התנדבותית, ולברר אם הארגון מספק כיסוי משלים. כדאי גם לשאול על החזר הוצאות דלק, שארגונים מסוימים מעניקים, ועל האפשרות לבחור את האזורים והשעות שמתאימים לכם.
הכשרה: יותר מנהיגה
ארגונים מסודרים מעבירים למתנדבים החדשים הכשרה קצרה, וכדאי לקחת אותה ברצינות. היא כוללת בדרך כלל הדרכה על עזרה לנוסעים עם קשיי ניידות, איך לעזור לאדם לעלות ולרדת מהרכב בבטחה, איך לקפל ולהעמיס כיסא גלגלים או הליכון, ואיך לנהוג באופן עדין שמתאים לנוסעים רגישים.
ההכשרה עוסקת גם בהיבטים האנושיים. נוסעים בדרך לטיפול עשויים להיות לחוצים, עייפים או כואבים, וחלקם רוצים לדבר בעוד אחרים מעדיפים שקט. נהג טוב לומד לקרוא את הנוסע, לכבד את הפרטיות שלו ולא לשאול שאלות פולשניות על מצבו הרפואי. חשוב גם לדעת מה עושים במצב חירום בדרך, ולמי פונים אם הנוסע מרגיש לא טוב.
הכללים לנסיעה בטוחה
כשמסיעים נוסעים מבוגרים או חולים, הבטיחות היא מעל הכול. מעבר לכללי הנהיגה הרגילים, יש כמה הרגלים שכדאי לאמץ:
- הגיעו בזמן, ועדיף כמה דקות לפני, כדי לא ללחוץ את הנוסע
- ודאו שהנוסע חגור לפני היציאה, ועזרו לו בכך אם צריך
- נהגו בעדינות, בלי בלימות חדות והאצות פתאומיות
- שמרו את פרטי איש הקשר של הנוסע ושל רכז ההתנדבות
- הקפידו על רכב נקי, ממוזג ומוכן מבחינת דלק או טעינה
בחורף ובימים חמים במיוחד יש לתת תשומת לב מיוחדת. בימי גשם כדאי לעצור קרוב ככל האפשר לכניסה ולהחזיק מטרייה, ובימי שרב לוודא שהרכב מקורר לפני שהנוסע נכנס ושיש בקבוק מים זמין.
איך משלבים את ההתנדבות בשגרה
אחד היתרונות של התנדבות בהסעות הוא הגמישות. רוב הארגונים מאפשרים לבחור את המשמרות ואת התדירות, ויש מתנדבים שנוסעים פעם בשבוע ואחרים שמסיעים כמה פעמים ביום. גמלאים רבים מוצאים בזה עיסוק משמעותי, אבל גם אנשים עובדים יכולים לשלב נסיעה אחת בשבוע בשעות הבוקר או אחר הצהריים.
כדאי להתחיל בהיקף צנוע ולהגדיל בהדרגה, כדי לא להישחק. חשוב להיות כנים עם הרכזים לגבי הזמינות, ולהודיע מראש כשאי אפשר להגיע. נוסע שמחכה ליד הבית לנהג שלא מגיע עלול להחמיץ טיפול חשוב, ולכן אמינות היא התכונה החשובה ביותר של נהג מתנדב.
הצד האנושי של הנסיעה
מתנדבים ותיקים מספרים שהנסיעה עצמה היא רק חלק מהסיפור. במהלך הדרך שומעים סיפורי חיים, זיכרונות מהעלייה לארץ, מההתיישבות ומהמלחמות, ונוצר קשר בין דורות שלא היה נוצר אחרת. עבור קשישים שחיים לבד, הנסיעה לטיפול היא לעיתים המפגש החברתי היחיד בשבוע.
לצד זאת, חשוב לשמור על גבולות בריאים. קשר חם הוא דבר מבורך, אבל כדאי להתייעץ עם רכז ההתנדבות כשנוסע מבקש עזרה שחורגת מההסעה, כמו טיפול בעניינים כספיים או רפואיים. הארגון יכול להפנות אותו לגורם המקצועי המתאים, ולשמור גם עליכם וגם עליו.
גם לנהגים עצמם מגיעה תשומת לב. ליווי של אנשים חולים יכול להיות לעיתים מטלטל רגשית, במיוחד כשנוסע קבוע מתדרדר במצבו או נפטר. ארגונים טובים מקיימים מפגשי מתנדבים, שבהם אפשר לשתף, לקבל תמיכה וללמוד מהניסיון של אחרים. אל תהססו לנצל את המפגשים האלה ולבקש הפסקה כשאתם מרגישים שאתם זקוקים לה. מתנדב שדואג לעצמו יוכל להמשיך לעזור לאחרים לאורך זמן.
לסיכום
התנדבות בהסעת קשישים וחולים היא דרך פשוטה יחסית לעשות הבדל גדול בחייהם של אחרים. כל מה שצריך הוא רישיון, רכב תקין, מעט זמן ולב פתוח. עם הכשרה מתאימה, הקפדה על בטיחות ואמינות, ותשומת לב לצד האנושי, כל נסיעה הופכת להזדמנות לעזור. ומי שמתחיל לנהוג כמתנדב מגלה לא פעם שהוא מקבל מהנוסעים לא פחות ממה שהוא נותן להם.
